POLÍTICAS DE VENTA Y CAMBIOS MINORISTA - AL COMPRAR SE ACEPTAN LAS CONDICIONES.
CONSULTAS:
Las consultas se realizan por medio de mensaje directo de Instagram. Mails solo para envíos de códigos de seguimiento, consultas iniciadas por nosotras y confirmación de pagos.
ENVIOS y RETIROS:
Las fechas de entrega que figuran en el checkout son un estimativo por parte del correo! nuestra demora es de 1-7 dias HÁBILES (no incluye sabados, domigos ni feriados) en despachar. Productos en preorder/preventa tienen su demora en cada producto ACLARADO EN DESCRIPCION Y TITULO! Siempre puede ser menos el tiempo pero es un estimativo es caso de que tuviesemos retrasos por cantidad de pedidos.
Las demoras de correo Argentino son ajenas a todo emprendedor/negocio.
- LOS PROBLEMAS DE CORREO ARGENTINO NOS EXCEDE, A NOSOTROS Y A TODO NEGOCIO /EMPRENDEDOR. Solo despachamos, no trabajamos en las oficinas de correo argentino, solo es un medio de envio. Cualquier inconveniente comunicarse con correo o hacernoslo saber para ayudarte!
Si tu compra fue por esta pagina web te llegara tu numero de seguimiento a tu mail donde veras todos los movimientos de tu paquete hasta tenerlos en tus manos.
Si lo pediste a sucursal cuando este listo te va decir: ESPERA EN SUCURSAL
Si lo pediste a domicilio cuando este listo te va decir: EN PODER DEL DISTRIBUIDOR
Retiralo lo antes que puedas! porque volvera a nosotros y tendras que abonar otro envio!
Tambien hacemos envios a domicilio por motomensajeria a coordinar, dentro de los 7 dias habiles nos comunicaremos para coordinarlo
PEDIDOS SIN RETIRAR:
Pedidos abonados con retiro o devueltos por el correo por no retirar, se guardarán por 45 días (1 mes y medio) nos comunicaremos el día que llega el paquete para recordarles que tienen que retirar o que debemos coordinar nuevamente el envio.
Pasados los 45 días de enviado el primer mail para que puedan retirar o para coordinar el nuevo envio, la prenda volverá al stock, es decir, vuelve a la venta siendo cancelada la compra (sin devolución)
CAMBIOS:
Si el producto no esta en stock, optamos por un GIFT CARD con el valor del producto a cambiar. Una vez recibido el producto tenes 10 dias para contactarte. En caso de precisar envio es a cargo del comprador. Comunicate por mail a BASSEBASIC@GMAIL.COM
Los siguientes productos NO tienen cambio por medidas de higiene: NO SE HACEN EXCEPCIONES!!!
- predas de color blanco
- ropa interior
- lencería
- bodys
- BIKINIS
- NO hacemos cambios de bikinis por una cuestion de higiene.
LEY DEFENSA DEL CONSUMIDOR N° 24240 "No se pueden hacer cambios sobre productos íntimos como ser ropa interior, sexuales, etc. Y en principio tampoco los de farmacia o perfumería, o los perecederos con cadena de frío, porque el local no tiene forma de verificar que no hayan sido adulterados"
si tu compra llego con un error de fabrica o falla nos hacemos cargo siempre y cuando sea avisado dentro de las 48 hrs de haber recibido el paquete.
Si tu compra llego con un error de fabrica o falla nos hacemos cargo siempre y cuando sea avisado dentro de las 48 hrs de haber recibido el paquete. La prenda se debe encontrar tal y como fue enviada/entregada, con su etiqueta puesta, SIN USO
DEVOLUCIONES
NO SE REALIZAN DEVOLUCIONES DE DINERO SI TU PEDIDO ES DE PREVENTA o SI EL PRODUCTO TIENE DEMORA EN DESPACHO POR LO TANTO NO SE PUEDE CANCELAR LA COMPRA. Vos accediste a la compra, si luego queres cancelarla porque no preferis esperar, no hacemos devolucion de dinero. Nuestro tiempo vale y ya fue destinado a la produccion de tu producto elegido. Si no preferis el producto te compartimos una GIFT CARD CON EL VALOR DEL MISMO.